Conformément aux dernières décisions des autorités, nous ajustons nos mesures organisationnelles pour vous assurer l’ensemble de nos services.
Support et conseils
Nos collaborateurs restent disponibles. Nous avons pris des mesures pour favoriser le télétravail tout en vous permettant de les joindre par email ou via leur numéro de téléphone habituel. Si vous êtes dirigé vers la boite Voicemail d’un collaborateur, laissez-lui un message. Il vous rappellera rapidement.
Commandes
Nous vous demandons d’éviter les commandes au comptoir et privilégier le site web www.rassecurity.com. Les commandes par email orderdesk@rassecurity.com et téléphone +32 56 36 37 42 / +32 71 85 13 13 restent bien entendu possibles. Ceci nous permet de préparer votre matériel à l’avance et diminuer au maximum le temps d’enlèvement.
Livraison ou enlèvement
Nous privilégions l’envoi du matériel mais un enlèvement reste possible. Dans le magasin de Marke, cela se fera préférablement via le coffre de nuit. Si vous n'avez pas encore de code, veuillez nous contacter. Pour les sites de Gosselies et Geel, la procédure sur place est également adaptée.
Quel que soit votre choix, merci de faire vos commandes à l’avance et n’oubliez pas que le port du masque et la désinfection des mains à l’entrée restent obligatoires.
Réunion
Nous privilégions les réunions virtuelles, par exemple avec des vidéoconférences. Si un rendez-vous physique est nécessaire, prenons ensemble les dispositions pour éviter tout risque de contamination.
Ces dispositions sont essentielles pour votre sécurité et celles de nos collaborateurs. Correctement appliquées, elles nous permettront de maintenir les activités de notre secteur. Nous vous remercions de votre compréhension.
L'équipe RAS/AIS